سياسة الخصوصية

رازداری کی پالیسی

بیٹا ڈیجیٹل انٹرٹینمنٹ پرائیویٹ لمیٹڈ (جسے یہاں 'ہم'، 'ہمارا' یا 'کمپنی' کہا گیا ہے) betaa کے صارفین کی رازداری کے تحفظ کے لیے پرعزم ہے۔ یہ پالیسی بیان کرتی ہے کہ ہم آپ کی معلومات کو کس طرح جمع، استعمال اور محفوظ کرتے ہیں۔

1. معلومات کا مجموعہ

ہم درج ذیل اقسام کی معلومات جمع کر سکتے ہیں:

• ذاتی معلومات: نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر، اور پروفائل تصویر جو آپ رجسٹریشن کے دوران فراہم کرتے ہیں۔
• تکنیکی ڈیٹا: آئی پی ایڈریس، ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، اور ایپ کے استعمال کے اعداد و شمار۔
• لین دین کی معلومات: اگر آپ ایپ کے اندر کوئی خریداری کرتے ہیں تو اس سے متعلقہ ریکارڈز۔

2. معلومات کا استعمال

آپ کی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کی جاتی ہیں:

• betaa کی خدمات فراہم کرنے اور ان کے انتظام کے لیے۔
• صارف کے تجربے کو بہتر بنانے اور نئی خصوصیات متعارف کروانے کے لیے۔
• سیکیورٹی کو یقینی بنانے اور دھوکہ دہی کی روک تھام کے لیے۔
• آپ کو اپ ڈیٹس، پروموشنز اور کسٹمر سپورٹ کے پیغامات بھیجنے کے لیے۔

3. کوکیز (Cookies) اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہم آپ کی ترجیحات کو یاد رکھنے اور ویب سائٹ کی کارکردگی کا تجزیہ کرنے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز سے کوکیز کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔

4. معلومات کا اشتراک

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کسی تیسرے فریق کو فروخت نہیں کرتے۔ تاہم، ہم درج ذیل صورتوں میں معلومات شیئر کر سکتے ہیں:

• قانونی تقاضوں کو پورا کرنے یا حکومتی اداروں کی درخواست پر۔
• ہمارے قابل اعتماد سروس فراہم کنندگان کے ساتھ جو ایپ کے آپریشنز میں ہماری مدد کرتے ہیں۔
• کاروباری منتقلی یا انضمام کی صورت میں۔

5. ڈیٹا کی حفاظت

بیٹا ڈیجیٹل انٹرٹینمنٹ پرائیویٹ لمیٹڈ آپ کے ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی یا افشاء سے بچانے کے لیے جدید ترین حفاظتی اقدامات (جیسے انکرپشن) بروئے کار لاتی ہے۔ تاہم، انٹرنیٹ پر ڈیٹا کی منتقلی کا کوئی بھی طریقہ 100 فیصد محفوظ نہیں ہے۔

6. بچوں کی رازداری

betaa 18 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ کسی بچے نے ہمیں معلومات فراہم کی ہیں، تو ہم اسے فوری طور پر حذف کر دیتے ہیں۔

7. آپ کے حقوق

پاکستان کے ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے تحت، آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

• اپنی جمع شدہ معلومات تک رسائی حاصل کرنا۔
• غلط معلومات کی درستگی کروانا۔
• اپنا اکاؤنٹ اور متعلقہ ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کرنا۔
• مارکیٹنگ پیغامات سے آپٹ آؤٹ کرنا۔

8. بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی

آپ کی معلومات پاکستان سے باہر واقع سرورز پر منتقل اور محفوظ کی جا سکتی ہیں۔ betaa استعمال کر کے، آپ اس منتقلی پر رضامندی ظاہر کرتے ہیں۔

9. پالیسی میں تبدیلیاں

ہم کسی بھی وقت اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ کسی بھی بڑی تبدیلی کی صورت میں، ہم آپ کو ایپ کے ذریعے یا ای میل کے ذریعے مطلع کریں گے۔

10. رابطہ کریں

اگر آپ کے پاس اس پالیسی یا اپنے ڈیٹا کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو آپ ہم سے لاہور میں واقع ہمارے دفتر یا betaa کی آفیشل سپورٹ ای میل کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں۔